Dernière mise à jour : 12/12/2024
DÉCOUVERTE DU DESIGN THINKING ET PRÉPARATION A L'IMMERSION
DÉCOUVERTE DU DESIGN THINKING
- Histoire, définition et état d'esprit
- Présentation des étapes clefs
- Expérimentation d'un mini parcours
L'EMPATHIE, QUALITÉ DE TOUT INNOVATEUR
- Les principes de l'empathie pour dénicher les insights
- Présentation des outils : persona, carte d'empathie et parcours utilisateur
- La phase d'immersion sur le terrain
- L'interview problème
DÉFINITION DU DÉFI & CONCEPTUALISATION
DÉFINITION DU BESOIN
- Identification et matérialisation des personae
- Définition de l'irritant = défi créatif
IDÉATION
- Générer des idées sur la base des persona et leur défi
- Permettre de prioriser et sélectionner les idées
PROTOTYPER et TESTER LES SOLUTIONS
- La notion du Minimum Viable Product
- Imaginer les solutions de test
Support de la formation, outils méthodologiques et fiches pratiques : personae, empathy map.
Un accès extranet dédié par participants, comprenant les supports pédagogiques, la possibilité d'échanger avec le formateur durant la formation.
L'assistance technique est gérée par CG Formation par mail à l'adresse contact@cgformation.fr
Évaluation orale en cours et en fin de formation selon une grille de compétences
Émargement
Questionnaire de satisfaction
Inscription depuis le catalogue de formation en ligne.
Validation de l'admission une fois le questionnaire de pré-formation complété, la convention de formation signée et l'acompte de 30 % réglé (sauf en cas de subrogation).