Maîtriser l'IA générative et s'approprier Microsoft Copilot M365 en contexte professionnel Présentiel

Comprendre le fonctionnement et les limites de l'IA générative - 2h

Distinction entre IA générale, IA générative et grands modèles de langage (LLM)
Fonctionnement des IA génératives et principe du modèle probabiliste
Démonstrations interactives sur la génération de texte par l'IA
Multimodalité des IA : texte, images, documents, audio
Limites et biais des IA génératives : hallucinations, biais de données, fiabilité des réponses
Cadre juridique applicable : RGPD, IA Act, responsabilité humaine
Enjeux de sécurité des données et bonnes pratiques d'utilisation en entreprise
Panorama des principales plateformes d'IA générative : ChatGPT, Gemini, Perplexity, Copilot, NotebookLM
Positionnement de Microsoft Copilot dans l'écosystème et spécificités en contexte professionnel

 

Rédiger et structurer des prompts efficaces - 2h

Principes et composantes d'un prompt efficace
Exercices pratiques de formulation de prompts simples
Méthodologie du prompt structuré : rôle, contexte, tâche, contraintes, format, exemples
Mise en application sur des cas concrets issus du quotidien professionnel
Identification des erreurs courantes et stratégies de correction
Débrief collectif et feedback personnalisé

 

Maîtriser les techniques avancées de prompt  - 1h

Technique du raisonnement guidé (chain of thought) pour structurer des requêtes complexes
Technique du questionnement inversé (reverse prompting) pour s'appuyer sur l'IA afin de mieux prompter
Technique du jeu de rôle simulé pour obtenir des réponses plus qualitatives
Mise en pratique sur des cas d'usage complexes
Comparaison des résultats entre prompts simples et prompts optimisés

 

Identifier et exploiter ses cas d'usage professionnels - 2h

Exploration des 4 rôles de l'IA : Assistante, Muse, Associée, Mentore
Atelier d'identification des cas d'usage personnels selon les 4 rôles
Application pratique sur les cas d'usage prioritaires de chaque participant
Partage en groupe et itérations pour optimiser les résultats
Élaboration d'un plan d'action individuel
Synthèse des apprentissages et perspectives

 

Positionnement de Microsoft Copilot dans l'écosystème M365 - 45 min

Situation de Microsoft Copilot dans l'écosystème Microsoft 365
Distinction entre Copilot Chat (conversationnel) et Copilot intégré aux applications via la licence M365 Copilot
Fonctionnement de Copilot : rôle du modèle de langage, Microsoft Graph, permissions héritées du tenant
Sécurité des données : confinement au tenant, respect des droits existants
Mécanisme du slash (/) comme liaison explicite aux données (fichier, réunion, canal, personne)

 

Prise en main de Microsoft Copilot dans son environnement de travail  - 2h

Outlook : résumé de fils d'échange, rédaction contextualisée, tri des priorités, préparation de réunions
Teams : résumé de réunions, extraction des décisions et actions, synthèse d'un canal
Word : rédaction assistée, reformulation, synthèse de documents longs
Excel : analyse de tableaux existants, génération de formules commentées, détection d'incohérences
PowerPoint : limites actuelles de la génération assistée
Instructions personnalisées (règles persistantes)
Prompts enregistrés

 

Introduction aux Agents Copilot et perspectives  - 45 min

Qu'est-ce qu'un Agent Copilot : principe et composants
Exemples de cas d'usage professionnels
Démonstration d'un agent déclaratif simple

 

-Expliquer le fonctionnement des grands modèles de langage et le caractère probabiliste de leurs réponses
- Évaluer les limites, les biais et les risques des IA génératives, et respecter le cadre juridique et de confidentialité applicable en contexte professionnel
- Rédiger des prompts structurés et mobiliser des techniques avancées, raisonnement guidé, questionnement inversé et jeu de rôle simulé, sur des demandes complexes
- Identifier ses cas d'usage professionnels prioritaires à travers les quatre rôles de l'IA : Assistante, Muse, Associée, Mentore
- Situer Microsoft Copilot dans l'écosystème M365 et comprendre comment il accède aux données de l'organisation, via Microsoft Graph et les permissions
- Mobiliser Microsoft Copilot dans Outlook, Teams, Word, Excel et PowerPoint, le paramétrer par des instructions personnalisées et appréhender les Agents Copilot

Tout public

Disposer d'un poste équipé de Microsoft 365 Business Premium avec la licence Microsoft 365 Copilot activée

Avoir une pratique courante de la suite Microsoft 365 (Outlook, Teams, Word, Excel)

Aucune compétence technique en informatique n'est requise

Formation en présentiel, alternant apports théoriques courts, démonstrations en direct et ateliers pratiques, à parts égales entre théorie et pratique
Pédagogie active centrée sur la mise en situation : chaque séquence combine une explication ciblée, une démonstration contextualisée et un exercice individuel ou en sous-groupes
Exercices menés sur des cas métier issus du quotidien des participants
Feedback personnalisé sur les productions, débrief collectif et partage d'expériences tout au long de la session

Support de formation au format numérique remis à l'issue de la session : contenus abordés, exemples de prompts par métier, cas d'usage par environnement applicatif, bonnes pratiques de gouvernance
Ateliers pratiques centrés sur Microsoft Copilot, l'outil déployé au sein de l'organisation
Démonstrations comparatives des autres principales plateformes d'IA générative (ChatGPT, Gemini, Perplexity, NotebookLM) pour situer l'écosystème
Mise en pratique sur les postes de travail des participants, avec leur propre environnement Microsoft 365 et leurs données métier, dans le respect des règles de confidentialité internes

Un accès extranet dédié par participants, comprenant les supports pédagogiques, la possibilité d'échanger avec le formateur durant la formation.

L'assistance technique est gérée par CG Formation par mail à l'adresse contact@cgformation.fr

Avant la formation : Questionnaire sur le niveau, les besoins et les attentes des participants.

Évaluation orale en cours et en fin de formation selon une grille de compétences

Émargement

Questionnaire de satisfaction

• Expliquer le fonctionnement des grands modèles de langage et le caractère probabiliste de leurs réponses
• Évaluer les limites, les biais et les risques des IA génératives, et respecter le cadre juridique et de confidentialité applicable en contexte professionnel
• Rédiger des prompts structurés et mobiliser des techniques avancées, raisonnement guidé, questionnement inversé et jeu de rôle simulé, sur des demandes complexes
• Identifier ses cas d'usage professionnels prioritaires à travers les quatre rôles de l'IA : Assistante, Muse, Associée, Mentore
• Situer Microsoft Copilot dans l'écosystème M365 et comprendre comment il accède aux données de l'organisation, via Microsoft Graph et les permissions
• Mobiliser Microsoft Copilot dans Outlook, Teams, Word, Excel et PowerPoint, le paramétrer par des instructions personnalisées et appréhender les Agents Copilot

Inscription depuis le catalogue de formation en ligne.

Validation de l'admission une fois le questionnaire de pré-formation complété, la convention de formation signée et l'acompte de 30 % réglé (sauf en cas de subrogation).

Si vous êtes en situation de handicap ou avez besoin de conditions particulières, veillez à en informer le formateur, pour que nous trouvions ensemble les solutions adaptées dans la mesure du possible.