Muscler son intelligence relationnelle pour développer des relations de qualité Présentiel
Dernière mise à jour : 23/09/2024
Description
Comprendre les membres de mon équipe
- Connaître le fonctionnement du cerveau soumis à des émotions fortes
- Comprendre ce qu'est une émotion et son utilité
- Identifier les facteurs d'incompréhension
- Détecter les habitudes d'écoute qui coupent la communication
- Muscler son écoute
Être compris.e par mon équipe
- Identifier mon intention avant de m'exprimer
- M'exprimer sans jugement
- Partager mes ressentis et besoins.
Développer des relations gagnantes-gagnantes
- Énoncer une demande claire et négociable
- Entendre “non”
- Favoriser la co-construction de solutions
Objectifs de la formation
Comprendre les membres de mon équipe
Etre compris.e des membres de mon équipe
Développer des relations gagnantes- gagnantes
Public visé
Prérequis
Modalités pédagogiques
Moyens et supports pédagogiques
Un accès extranet dédié par participants, comprenant les supports pédagogiques, la possibilité d'échanger avec le formateur durant la formation.
L'assistance technique est gérée par CG Formation par mail à l'adresse contact@cgformation.fr
Modalités d'évaluation et de suivi
Evaluation orale en cours et en fin de formation selon une grille de compétences
Emargement
Questionnaire de satisfaction
Formateurs
Profil du / des Formateur(s)
Formatrice depuis plus de 10 ans, elle accompagne dans les domaines de la communication interpersonnelle et du management.
Son outil de prédilection : la CNV. Son expérience de management dans un groupe de 2000 personnes, lui permet de comprendre et d'intégrer les problématiques spécifiques liées aux entreprises de taille importante.
Informations sur l'admission
Inscription depuis le catalogue de formation en ligne.
Validation de l'admission une fois le questionnaire de pré-formation complété, la convention de formation signée et l'acompte de 30 % réglé (sauf en cas de subrogation).