L'IA générative et performance commerciale Présentiel

1-  Introduction à l'Intelligence Artificielle Générative

• Une exploration des bases de l'IA générative, son évolution historique, et ses principales évolutions récentes pour différentes utilisations en contexte professionnel.
• Discussion sur les impacts positifs et les limites éthiques, incluant les biais et hallucinations des modèles d'IA.

2- Structuration des prompts

• Une session consacrée à l'art de formuler des prompts clairs et efficaces.
• Techniques pour structurer un prompt : rôle, contexte, tâche, objectif, contraintes, format.
• Introduction aux erreurs courantes et stratégies pour obtenir des réponses pertinentes et adaptées. 
• Présentation des 4 rôles à donner à l'IA : Assistante, Créatrice, Associée et Mentore.

3- Cas d'usage et atelier pratique

• Un module immersif dédié à la mise en pratique.
• Les participants travaillent sur des cas concrets liés à leur quotidien professionnel pour découvrir les meilleures applications de l'IA générative.
• Retour personnalisé pour chaque participant et partage d'expériences en groupe.

4- Outils IA et perspectives pratiques

• Présentation des outils d'IA adaptés aux équipes commerciales.
• Démonstration d'assistants IA personnalisés.
• Conseils pour une intégration réussie de l'IA dans son workflow quotidien.

• Comprendre les bases et les enjeux de l'IA générative.
• Formuler des prompts adaptés aux objectifs professionnels
• Intégrer des outils d'IA dans les processus quotidiens.
• Gagner en efficacité sur la prospection, la relation client et le suivi commercial.

Un ordinateur portable

Une pratique inexistante ou occasionnelle de l'IA

Un compte POE gratuit (poe.com) ou ChatGPT payant (chatgpt.com)

Apports théoriques illustrés d'exemples concrets.

Exercices pratiques avec feedback personnalisé.

Discussion en groupe pour partager expériences et bonnes pratiques.

Pédagogie active, participative et expérientielle, basée exclusivement sur des méthodes participatives et

réflexives, des outils de pédagogie ludique et un travail sur la base des cas concrets des stagiaires.

Un accès extranet dédié par participants, comprenant les supports pédagogiques, la possibilité d'échanger avec le formateur durant la formation.

L'assistance technique est gérée par CG Formation par mail à l'adresse contact@cgformation.fr

Avant la formation : Questionnaire sur le niveau, les besoins et les attentes des participants.

Évaluation orale en cours et en fin de formation selon une grille de compétences

Émargement

Questionnaire de satisfaction

• Comprendre les bases et les enjeux de l’IA générative.
• Formuler des prompts adaptés aux objectifs professionnels
• Intégrer des outils d'IA dans les processus quotidiens.
• Gagner en efficacité sur la prospection, la relation client et le suivi commercial.

Inscription depuis le catalogue de formation en ligne.

Validation de l'admission une fois le questionnaire de pré-formation complété, la convention de formation signée et l'acompte de 30 % réglé (sauf en cas de subrogation).