Découvrir les apports de la CNV en milieu professionnel Présentiel

Découvrir les besoins humains,  source de nos émotions et leurs impacts sur les comportements - 3h

• Accueil, accords de groupe et présentation des objectifs de la formation
• Reconnaitre nos émotions et leur impact dans nos relations
• Comprendre la source de nos émotions et leurs liens avec les besoins comblés ou pas 
• Intégrer la notion de besoin au cœur du processus CNV
• Différencier besoins et stratégies pour prendre soin de notre équilibre émotionnel sans altérer la relation

Prendre soin de son équilibre - 2h

• Mesurer l'impact de nos émotions dans nos perceptions des relations humaines
• Changer de regard sur nos comportements et ceux des autres
• Découvrir les stratégies possibles pour maintenir un état émotionnel stable au service de l'équipe et des enfants accueillis dans la structure

Découvrir l'empathie et l'auto-empathie au service de la relation - 1h30

• L'empathie au service de la relation
• Découvrir les obstacles à l'écoute empathique
• Découvrir les croyances sur l'empathie en posture de pouvoir
• Expérimenter l'empathie au service de l'autre
• Expérimenter l'auto-empathie au service du dialogue

Temps de clôture et de remémorations des notions abordées - 30 min

Temps collectif de clôture 
Remémorations des notions abordées et éclaircissements si nécessaires
Ajustements éventuels à apporter

Préparer un dialogue assertif et constructif : différencier observations et interprétations - 30 min

• Expérimentation sur la différence entre Observer et Interpréter
• Prendre conscience de la perception de chacun

La CNV un art de vivre plutôt qu'un process de communication - 30 min

• L'impact de notre intention sur l'ouverture dans le dialogue
• Prendre conscience du cadre qui sous-tend l'usage de la CNV

Savoir formuler une demande claire - 3h

• Identifier notre intention dans la demande
• Différencier demande & exigence
• Créer les conditions favorables à l'écoute d'une demande
• Découvrir les critères d'une demande au service de la relation
• Se préparer à entendre un non sans se fermer
• Expérimenter l'impact d'une demande ouverte 
• Entrer dans le dialogue

Habitudes de langage qui nous coupent de notre élan à contribuer - 1h30

• L'impact des jugements
• L'impact des exigences
• L'impact des dénis de responsabilités

Intégrer les acquis dans nos pratiques professionnelles - 1h30

• Remémorations des notions abordées
• Réflexions sur leur intégration dans nos pratiques professionnelles
• Mise en place de binômes d'empathie
• Clôture

Support papier reprenant les points clés abordés lors de la formation
Paper board

Un accès extranet dédié par participants, comprenant les supports pédagogiques, la possibilité d'échanger avec le formateur durant la formation.

L'assistance technique est gérée par CG Formation par mail à l'adresse contact@cgformation.fr

Avant la formation : Questionnaire sur le niveau, les besoins et les attentes des participants.

Évaluation orale en cours et en fin de formation selon une grille de compétences

Émargement

Questionnaire de satisfaction

• Communiquer de façon claire et assertive avec les équipes au service du projet d'établissement
• Communiquer de façon claire et assertive avec les parents au service du projet d'établissement
• Communiquer de façon claire et assertive avec les enfants au service du projet d'établissement

Inscription depuis le catalogue de formation en ligne.

Validation de l'admission une fois le questionnaire de pré-formation complété, la convention de formation signée et l'acompte de 30 % réglé (sauf en cas de subrogation).