Muscler son intelligence relationnelle pour développer des relations de qualité Présentiel

Comprendre les membres de mon équipe

• Connaitre le fonctionnement du cerveau soumis à des émotions fortes
• Comprendre ce qu'est une émotion et son utilité
• Identifier les facteurs d'incompréhension
• Détecter les habitudes d'écoute qui coupent la communication
• Muscler son écoute

Etre compris des membres de mon équipe

• identifier mon intention avant de m'exprimer
• M'exprimer sans jugement
• Partager les ressentis et mes besoins

Développer des relations gagnantes-gagnantes

• Enoncer une demande claire et négocible
• Entendre "Non"
• Favoriser la co-construction de solution

Comprendre les membres de mon équipe

Etre compris des membres de mon équipe

Développer des relations gagnantes-gagnantes

Tout public

Pédagogie active, participative et expérientielle, basée exclusivement sur des méthodes participatives et

réflexives, des outils de pédagogie ludique et un travail sur la base des cas concrets des stagiaires.

Utilisation de la carte de la CNV (distribuée lors de la formation intelligence émotionnelle animée par Baxter) 

Evaluation orale en cours et en fin de formation selon une grille de compétences

Emargement

 

 

 

Si vous êtes en situation de handicap ou avez besoin de conditions particulières, veillez à en informer le formateur, pour que nous trouvions ensemble les solutions adaptées dans la mesure du possible.