S'APPROPRIER LA CULTURE COMMERCIALE Présentiel

Ce qui caractérise une bonne vente (1h)

• Une structure : Présentation –Découverte –Argumentation –Conclusion
• Une comportement
• Une méthode: La Méthode ADOC

La communication et la vente (2h)

• Schéma de la Communication
• Se connaître et comprendre son interlocuteur pour mieux vendre
• L'Analyse Transactionnelle de la Vente

L'argumentation (4h)

• Définir un argumentaire
• Une démarche systématique
• Construire un argumentaire
• La phase de découverte des besoins (questions ouvertes / fermées, reformulation…)
• Les motivations: le SONCAS
• Un fil conducteur : de la découverte à la conclusion de la Vente

Le traitement des objections - le pourquoi de l'objection (2h)

• Les différentes objections
• Cas particulier de la concurrence
• Méthode à respecter
• Les arguments adaptés à l'objectif

Gérer son activité de "commercial" (2h)

• Définition de la notion d'objectif (quantitatif, qualitatif)
• Gestion des priorités
• Plan d'action

Expériences pratiques, mises en situation en lien avec les apports théoriques (3h)

Ce module vise à renforcer l'apprentissage théorique par des applications concrètes, permettant aux participants de mettre en pratique les concepts appris dans des contextes réels ou simulés. En recréant des situations professionnelles, les participants peuvent développer leurs compétences de manière immersive, identifier et surmonter les défis pratiques, et gagner en confiance. Cette approche favorise un apprentissage actif et dynamique, rendant les connaissances théoriques immédiatement applicables et pertinentes pour leurs missions quotidiennes.

Pédagogie active, participative et expérientielle, basée exclusivement sur des méthodes participatives et

réflexives, des outils de pédagogie ludique et un travail sur la base des cas concrets des stagiaires.

Exemples de situations de terrain et mises en situations.

Formation en salle, exercices individuels et collectifs.

Un accès extranet dédié par participants, comprenant les supports pédagogiques, la possibilité d'échanger avec le formateur durant la formation.

L'assistance technique est gérée par CG Formation par mail à l'adresse contact@cgformation.fr

Evaluation orale en cours et en fin de formation selon une grille de compétences

Emargement

Questionnaire de satisfaction

Inscription depuis le catalogue de formation en ligne.

Validation de l'admission une fois le questionnaire de pré-formation complété, la convention de formation signée et l'acompte de 30 % réglé (sauf en cas de subrogation).