Communiquer efficacement en équipe Présentiel

1/ Mieux se connaître pour mieux communiquer - 1h

• Apprendre à mieux expliciter sa manière de travailler avec le décodeur.
• Découvrir les différents styles relationnels et identifier le sien.

2/ Développer son empathie avec la communication non violente - 2h30

• Distinguer observation et jugement pour formuler des messages entendables.
• Mieux exprimer ce que l'on ressent grâce au vocabulaire des émotions et des besoins.
• Auto-empathie : savoir prendre soin de soi pour pouvoir prendre soin des autres.

3/ Exprimer des feedbacks constructifs - 3h30

• Intégrer les feedbacks positifs à son quotidien : s'entraîner à identifier le positif et à le faire savoir.
• Construire son feedback pour augmenter son efficacité.
• Mise en pratique de feedbacks sur des cas fictifs.
• Développer son empathie : savoir se mettre à la place de l'autre grâce aux positions de perception.

Expliciter son mode de fonctionnement.

Donner des feedbacks réguliers et constructifs.

Se mettre en empathie avec les autres.

Support mémo avec les sentiments et besoins selon la communication non violente + Mémo pour réaliser un feedback efficace.

Un accès extranet dédié par participants, comprenant les supports pédagogiques, la possibilité d'échanger avec le formateur durant la formation.

L'assistance technique est gérée par CG Formation par mail à l'adresse contact@cgformation.fr

Avant la formation : Questionnaire sur le niveau, les besoins et les attentes des participants.

Évaluation orale en cours et en fin de formation selon une grille de compétences

Émargement

Questionnaire de satisfaction

• Expliciter son mode de fonctionnement.
• Donner des feedbacks réguliers et constructifs.
• Se mettre en empathie avec les autres.

Inscription depuis le catalogue de formation en ligne.

Validation de l'admission une fois le questionnaire de pré-formation complété, la convention de formation signée et l'acompte de 30 % réglé (sauf en cas de subrogation).