Développement des compétences commerciales pour agent immobilier Présentiel

Construire sa posture d'agent - 3h

Expliquer leur rôle et leur valeur ajoutée face à un client
Adopter une posture professionnelle crédible dès le premier contact
Distinguer la posture de conseil de la posture de vendeur
Gérer le refus sans se démoraliser et rebondir rapidement
S'organiser de façon autonome dans leur quotidien d'agent
Agir avec éthique et intégrité dans toutes leurs interactions

Maîtriser la prospection  - 3h

Surmonter le blocage psychologique face au téléphone
Préparer et structurer un appel de prospection efficace
Prospecter sur le terrain avec méthode et constance
Utiliser les réseaux sociaux pour générer des contacts qualifiés
Gérer les objections et refus en prospection sans se décourager

Le rendez-vous et la découverte client - 3h

Préparer un rendez-vous vendeur ou acquéreur de façon professionnelle
Pratiquer l'écoute active pour comprendre les besoins réels du client
Poser les bonnes questions pour révéler les motivations profondes
Créer un climat de confiance dès les premières minutes
Adapter leur discours selon le profil vendeur ou acquéreur

Argumentation, objections et négociation - 3h

Construire une argumentation personnalisée basée sur les besoins identifiés
Traiter les objections sans se braquer ni capituler
Conduire une négociation équilibrée entre vendeur et acquéreur
Présenter et défendre leurs honoraires avec conviction
Transformer une objection en opportunité de renforcer la relation

Conclure et fidéliser  - 3h

Reconnaître les signaux d'achat et saisir le bon moment pour conclure
Utiliser différentes techniques de conclusion adaptées à la situation
Accompagner le client de la signature du mandat jusqu'au compromis
Gérer les situations conflictuelles avec calme et professionnalisme
Entretenir la relation client pour générer des recommandations

Ancrer les bonnes habitudes commerciales  - 3h

Construire une routine commerciale quotidienne et hebdomadaire durable
Se fixer des objectifs SMART et se tenir responsable de leurs résultats
Maintenir leur motivation sur le long terme malgré les hauts et les bas
Analyser leurs résultats et ajuster leurs actions en conséquence
Repartir avec un plan d'action concret et opérationnel

Apports méthodologique, mises en situation professionnelles, études de cas, jeux de rôles, simulations

Pédagogie active, participative et expérientielle, basée exclusivement sur des méthodes participatives et réflexives, des outils de pédagogie ludique et un travail sur la base des cas concrets des stagiaires.

Livret de formation

Un accès extranet dédié par participants, comprenant les supports pédagogiques, la possibilité d'échanger avec le formateur durant la formation.

L'assistance technique est gérée par CG Formation par mail à l'adresse contact@cgformation.fr

Avant la formation : Questionnaire sur le niveau, les besoins et les attentes des participants.

Évaluation orale en cours et en fin de formation selon une grille de compétences

Émargement

Questionnaire de satisfaction

• Adopter une posture commerciale professionnelle et crédible face aux client, en distinguant la posture de conseil de la posture de vendeur
• Prospecter avec méthode et régularité en utilisant le téléphone et le digital sans blocage psychologique
• Conduire un entretien de découverte structuré permettant d'identifier les motivations d'un vendeur ou d'un acquéreur
• Argumenter et traiter les objections les plus fréquentes du secteur immobilier — honoraires, prix, mandat exclusif
• Conclure une vente ou un mandat en reconnaissant les signaux d'achat et en utilisant la technique de conclusion adaptée
• Construire des habitudes commerciales durables à travers une routine quotidienne et un plan d'action personnel sur 90 jours

Inscription depuis le catalogue de formation en ligne.

Validation de l'admission une fois le questionnaire de pré-formation complété, la convention de formation signée et l'acompte de 30 % réglé (sauf en cas de subrogation).