Formation manager Présentiel
Dernière mise à jour : 19/08/2024
Description
1/ Analyser et diagnostiquer l'organisation actuelle de l'équipe logistique (3h30)
- 1.1 - Utiliser des outils d'analyse pour évaluer l'organisation existante
- Apport théorique : Introduction aux outils d'analyse (SWOT, cartographie des processus, etc.) pour diagnostiquer les forces et faiblesses d'une équipe logistique.
- Cas pratiques : Atelier d'analyse de l'organisation existante. Identification des points critiques à améliorer.
- 1.2 - Identifier les goulots d'étranglement dans les processus logistiques
- Apport théorique : Concepts de goulots d'étranglement et inefficacités dans la chaîne logistique.
- Cas pratiques : Cartographier le processus logistique idéal
2/ Concevoir et planifier une nouvelle organisation d'équipe adaptée aux besoins (3h30)
- 2.1 - Élaborer une structure d'équipe efficace en fonction des besoins identifiés
- Apport théorique : Présentation des modèles d'organisation d'équipe (hiérarchique, matricielle, agile, etc.) et des critères pour choisir la structure la plus adaptée.
- Cas pratiques : Créer un organigramme d'équipe spécifique, définissant les rôles et les responsabilités de chacun.
- 2.2 - Planifier la mise en œuvre du changement d'organisation
- Apport théorique : Introduction aux modèles de gestion du changement (Lewin, Kotter) et aux stratégies pour accompagner les équipes dans la transition.
- Cas pratiques : Planification du projet de réorganisation : élaboration d'un calendrier, définition des étapes clés, et des actions de communication.
3/ Maîtriser la communication du changement dans le cadre d'une réorganisation d'équipe logistique (3h30)
- 3.1 - Comprendre les principes et les stratégies de communication du changement
- Apport théorique :
- Introduction aux bases de la communication du changement : Pourquoi la communication est essentielle lors d'une réorganisation ?
- Les différentes stratégies de communication : communication descendante, ascendante, et transversale.
- Les phases de la communication du changement selon le modèle de Kotter : créer un sentiment d'urgence, construire une vision, et communiquer la vision.
- Apport théorique :
-
- Cas pratiques : Atelier de simulation : Les participants devront concevoir un plan de communication pour une réorganisation spécifique, en tenant compte des différents acteurs impliqués et des messages clés à transmettre.
- 3.2 - Savoir adapter la communication en fonction des parties prenantes et gérer les résistances
-
- Apport théorique :
- Identification des parties prenantes (stakeholders) : interne (employés, managers) et externe (clients, fournisseurs).
- Techniques pour adapter le message en fonction du public : ton, canal de communication, fréquence.
- Gérer les résistances au changement : comprendre les causes des résistances (peur de l'inconnu, perte de repères, etc.) et techniques pour y faire face (écoute active, implication, formation).
- Cas pratiques :
- Jeu de rôle : Simulation d'une réunion avec différents groupes de parties prenantes (employés, managers, clients). Les participants devront adapter leur discours en fonction des préoccupations de chaque groupe et répondre aux objections.
- Apport théorique :
4/ Suivre, évaluer et ajuster l'organisation d'équipe après sa mise en place (3h30)
- 4.1 - Mettre en place des indicateurs de performance pour évaluer l'efficacité de la nouvelle organisation
- Apport théorique : Définition et importance des KPI (Key Performance Indicators) dans le suivi de la performance d'une équipe logistique.
- Cas pratiques : Élaboration d'une liste de KPI pertinents pour un cas donné, et simulation de leur suivi sur une période définie.
- 4.2 - Ajuster l'organisation d'équipe en fonction des retours d'expérience et des résultats observés
- Apport théorique : Importance de l'amélioration continue et des boucles de feedback pour ajuster l'organisation d'équipe.
- Cas pratiques : Analyse des retours d'expérience et des ajustements effectués. Discussion en groupe pour proposer des améliorations supplémentaires.
Objectifs de la formation
- Concevoir et planifier une nouvelle organisation d'équipe adaptée aux besoins
- Maîtriser la communication du changement dans le cadre de la réorganisation de l'équipe logistique
- Savoir adapter la communication en fonction des parties prenantes et gérer les résistances
- Suivre, évaluer et ajuster l'organisation d'équipe après sa mise en place
Public visé
Prérequis
Modalités pédagogiques
Apports théoriques courts (environ 25-30% du temps) pour poser les bases conceptuelles.
Cas pratiques (environ 70-75% du temps) pour permettre aux participants d'appliquer les concepts à des situations réelles ou simulées. Ces cas pratiques inclut des ateliers en groupe, des études de cas, des simulations et des échanges.
Pédagogie active, participative et expérientielle, basée exclusivement sur des méthodes participatives et
réflexives, des outils de pédagogie ludique et un travail sur la base des cas concrets des stagiaires.
Moyens et supports pédagogiques
Supports théoriques et ateliers.
Un accès extranet dédié par participants, comprenant les supports pédagogiques, la possibilité d'échanger avec le formateur durant la formation.
L'assistance technique est gérée par CG Formation par mail à l'adresse contact@cgformation.fr
Modalités d'évaluation et de suivi
Évaluation orale en cours et en fin de formation selon une grille de compétences
Quizz pour évaluer l'acquisition des apports théoriques
Cas protiques pour évaluer la capacité à appliquer les concepts
Projet final réalisé à partir d'un scénario réaliste
Émargement
Questionnaire de satisfaction
Compétences acquises à l'issue de la formation
- Concevoir et planifier une nouvelle organisation d'équipe adaptée aux besoins
- Maîtriser la communication du changement dans le cadre de la réorganisation de l'équipe logistique
- Savoir adapter la communication en fonction des parties prenantes et gérer les résistances
- Suivre, évaluer et ajuster l'organisation d'équipe après sa mise en place
Informations sur l'admission
Inscription depuis le catalogue de formation en ligne.
Validation de l'admission une fois le questionnaire de pré-formation complété, la convention de formation signée et l'acompte de 30 % réglé (sauf en cas de subrogation).